Klanttevredenheidsonderzoek

De beroepsvereniging VvOCM heeft in samenwerking met Qualizorg BV een vragenlijst ontwikkeld.

De praktijk heeft een contract afgesloten met Qualizorg BV. en maakt voor het klanttevredenheidsonderzoek gebruik van deze vragenlijst.

Met het invullen van deze vragenlijst geeft u mij inzicht in de dienstverlening van de praktijk. Daarnaast kunnen de geanonimiseerde resultaten gebruikt worden voor onder andere:

• het leveren van (beleids)informatie aan cliëntorganisaties, overheid en toezichthouders
• het opstellen van keuze ondersteunende informatie voor consumenten
• ter ondersteuning van het inkoopbeleid van uw zorgverzekeraar

1. bejegening
2. accomodatie
3. informatievoorziening
4. behandeling
5. en meer......

Het invullen van de vragenlijst kan alleen digitaal. Wanneer u wilt deelnemen zal uw e-mailadres worden doorgegeven aan Qualizorg. Dan ontvangt u van Qualizorg een mail met een link naar de vragenlijst. De antwoorden worden van de persoonsgegevens gescheiden (niemand weet wat u heeft geantwoord). Ook zullen de persoonsgegevens nooit met derden worden gedeeld.